Pescheria Santa Lucia

Per Pescheria Santa Lucia abbiamo sviluppato Ordina in Chat, una piattaforma che permette ai clienti di ordinare dove già parlano ogni giorno: su WhatsApp, su Telegram e al telefono. La soluzione si compone di un backend in Java, un back-office in Angular, due app mobile in Flutter, una per i clienti e una per il banco, e un sito pubblico in Nuxt. Ordini in chat I clienti consultano il catalogo, scelgono prodotti, quantità e fascia oraria di ritiro e ricevono la conferma direttamente nella conversazione. Un assistente vocale al telefono Un agente vocale basato sull'intelligenza artificiale risponde alle chiamate e prende gli ordini a voce, leggendo catalogo, prezzi e disponibilità dal gestionale in tempo reale. Una sola piattaforma serve più attività: ognuna ha il proprio numero, il proprio saluto e la propria voce. Gestione e banco Dal back-office si gestiscono catalogo, prezzi, fasce orarie e ordini, e si pubblica il volantino settimanale che l'app mostra ai clienti. Al banco, l'app dedicata riceve gli ordini e li stampa sulle stampanti termiche, così il lavoro arriva dove serve senza passaggi in più.